EN
صفحه نخست
نقشه سایت
ارتباط با ما
شنبه ۱ دی ۱۴۰۳
جستجو
*
سایت قدیم
دربارهی سازمان
تاریخچه چای
تاریخچه سازمان
معرفی رئیس سازمان
اهداف و شرح وظایف
ساختار تشکیلاتی
منشور حقوق شهروندی
منشور اخلاقی
واحدهای ستادی
حوزه ریاست
معاونتها
برنامه ریزی و توسعه منابع
بهبود توليدات چای
صنایع تبدیلی و تکمیلی و تنظیم بازار چای
ادارات چای شهرستانها
اداره چای املش
اداره چای تنکابن
اداره چای رامسر
اداره چای رشت
اداره چای رودسر
اداره چای سیاهکل
اداره چای شفت
اداره چای فومن
اداره چای لاهیجان
اداره چای لنگرود
میز خدمت الکترونیکی
خدمات
شناسنامه خدمات
دریافت فرمها
دورههای آموزشی
پرسشهای متداول
اطلاعات و آمار
گزارشها
قوانین و مقررات
برنامه و بودجه
اداری
مالی
بازرگانی
فنــی
ارتباط با جامعه کشاورزی
تشکلهای صنفی تخصصی چای
انجمنها
مؤسسات تحقیقاتی
دانشگاههای کشاورزی
انتقادات و پیشنهادات
نظرسنجی
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات
شهروند گرامی خواهشمند است با اعلام میزان رضایت خود از هر یک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید.
جنسیت
مرد
زن
سن
نامعتبر
تحصیلات
نامعتبر
شغل
براي دريافت چه خدمتی مراجعه نموده ايد؟
*
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر:
*
شفافیت فرایندی
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
نحوه رفتار و راهنمايی و پاسخگويی مسئول مربوطه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شكايات، نظرات و پيشنهادهای شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
راهنمايی و پاسخگويی كاركنان و پيگيری وضعيت درخواستها
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تسلط بر فرایند
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
زمان فرایند
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دريافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظام مند بودن فرایند
نظم، ترتيب و سهولت دسترسی به افراد و امكانات برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری (نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
کلیت فرایند
احساس رضایت از خدمت دریافت شده
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب يا پيشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام كار در زمينه مورد نظر خود داريد مرقوم فرماييد:
عبارت تصویر امنیتی را در کادر زیر وارد نمایید
*
فونت نوشتار
شبنم
ایران سنس
بی نازنین
رنگ نوشتار
اندازه نوشتار
+ آ
- آ
فاصله خطوط
+
-
رنگ پس زمینه
بازنشانی